Гарантия на металлоискатели и сервис

Гарантия на металлоискатели (ее срок и удобство пользования) является определяющим фактором при выборе не только модели и производителя, но и магазина, в котором данный прибор приобретается. К сожалению, многие недобросовестные продавцы металлодетекторов не осуществляют послепродажный сервис банально из-за отсутствия сервисного центра и комплектующих. Перед покупкой металлоискателя рекомендуется тщательно изучить сервисную поддержку бренда на территории Республики Казахстан.

К счастью, продукция мировых лидеров металлоискателей очень тщательно тестируется перед продажей и практически никогда не ломается без причины. Это и является причиной того, что лучшие мировые производители металлоискателей дают на свою технику гарантию до 5 лет.

Компания Detectorist.kz является прямым представителем многих мировых брендов металлоискателей на территории Республики Казахстан, в Узбекистане и Кыргызстане, имеет авторизованный этими брендами Сервисный Центр, в котором работают лучшие инженера с опытом работы более 25 лет. Это гарантированно снимает с наших покупателей те проблемы, которые возникают у клиентов других магазинов. Обращение в магазин Detectorist.kz за сервисной поддержкой сопряжено с легкостью, простотой документооборота, быстрыми сроками и 100% поддержкой. Мы точно не оставим нашего клиента с проблемой и поможем в ее решении.

Сроки и условия гарантии на металлоискатели

Срок гарантии на металлоискатель указан в Гарантийном Талоне, который мы выдаем нашим клиентам в каждой реализации. Наличие Гарантийного Талона обязательно при обращении в наш Сервисный Центр.

На электронный блок и катушку Garrett – гарантия 2 года
На электронный блок и катушку Bounty Hunter – гарантия 2 года
На комплектующие XP – 5 лет (за исключением элементов питания, аксессуаров и принадлежностей)
На металлоискатели XP MI-6, XP MI-4 гарантия 2 года
На электронный блок Fisher, Teknetics – гарантия 5 лет, на катушку – 2 года
На металлоискатели Nokta – гарантия 2 года (на Legend – 3 года)
На металлоискатели Golden Mask – гарантия 5 лет
На китайские металлоискатели – гарантия 1 год

Ремонт металлоискателей в Казахстане

Для обращения в Сервисный центр Detectorist.kz необходимо:

Предоставить Гарантийный Талон (его копию, при обращении удаленно)
Описать суть проблемы
Предоставить само оборудование (видео с проблемой и серийным номером, если клиент не из города Алматы)

Наши специалисты проведут диагностику, установят причину поломки, согласуют результат экспертизы с клиентом, выполнят замену неисправной детали. Ремонт металлоискателя производится исключительно путем замены бракованного блока на новый. Никакой пайки и никаких манипуляций с электроникой. Процесс ремонта может занимать до 30 дней. В любом случае, наш Сервисный Центр сделает все возможное, чтобы решить проблему в самые короткие сроки.

Обращайтесь в Сервисный Центр по WhatsApp: +7 775 649 32 26 или по телефонам из контактов